Conditions générales d'utilisation du site lessoinsdesylvie.fr

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « CGV ») ont pour objet de définir les droits et obligations des visiteurs ou consommateurs du site internet accessible à l'adresse URL lessoinsdesylvie.fr

Le Site est édité par Mme. Sylvie SKRZYPINSKI (SIRET : 44271376400029 )
21, rue de la Gare - Les jardins de Laëtitia 2 - 83210 LA FARLÈDE.

2. Produits et services

L'accès au Site et sa visualisation est gratuit.

Le Site permet aux Consommateurs inscrits d'acheter des produits de bien-être et de contrôle d'émotions à base de fleurs de Bach.

Les mélanges de fleurs proposés sur le site "Les Soins de Sylvie" sont réalisés à partir des élixirs de Floribach et d'élixirs fabriqués par nos soins, dans le strict respect de la méthode décrite par le Docteur Bach.

Pour les élixirs de Floribach, la même méthode et le même soin sont utilisés pour leur préparation. Les sites de cueillette sont sauvages et situés dans les départements du Centre et du Sud-Est de la France.
Les essences mères et les élixirs de Floribach sont élaborés uniquement à partir de fleurs sauvages et conservés exclusivement dans du Cognac Bio. L'eau utilisée provient de la source de la Sainte baume, près de la grotte de Marie-Madeleine.

3. Contenu du site

"Les Soins de Sylvie" se réserve le droit de modifier, la configuration et le contenu du site à tout moment.

4. Produits

Les offres de Produits et les prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site.
Toutes les offres s'entendent dans la limite des stocks disponibles.

5. Commandes

"Les Soins de Sylvie" s'engage à accepter les commandes effectuées sur le Site conformément aux termes et conditions des présentes CGV et dans la limite des stocks disponibles.

Toute commande ne sera prise en considération qu'après réception du paiement correspondant et sera confirmée par courrier électronique. En cas de paiement par chèque, la commande du produit ne sera validée qu'à compter de la réception du chèque et de son encaissement effectif.

Toute commande payée et validée constitue une acceptation qui ne peut être remise en cause que dans les limites prévues par les présentes CGV.

Les informations énoncées lors de la commande engagent ce dernier. En cas d'erreur sur ces informations "Les Soins de Sylvie" ne saurait être tenue responsable de ces erreurs.

6. Modalités de paiement

Les prix sont exprimés en euros.

Les prix indiqués sur les fiches produits ne comprennent pas les frais de port, indiqués séparément et ajoutés au montant total de la commande. En cas de réduction applicable, elle sera affichée lors de la commande.

Le prix indiqué dans la confirmation de commande par "Les Soins de Sylvie" est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises incluant la TVA au taux en vigueur.

Les règlements s'effectuent par carte bancaire (paiement en ligne sécurisé) ou via un compte PayPal.

"Les Soins de Sylvie" ne mémorise pas les détails bancaires des transactions de l'utilisateur et établira une facture d'achat, au nom du Consommateur.

7. Livraison

Les Produits commandés et payés sur le Site sont expédiés au Consommateur
par La Poste ou par DHL.

Les tarifs de livraison varient en fonction de la zone géographique de livraison, du poids des colis et du choix du transporteur par le consommateur. Le prix du transport est affiché et s'ajoute automatiquement au montant final de la commande.

Un courrier électronique confirmant l'expédition de la commande est envoyé au consommateur dès le départ effectif de sa commande.

Le délai de livraison varie suivant le transporteur choisi.

Il appartient au consommateur de vérifier attentivement son colis lors de la livraison afin d'émettre d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de produits manquants ou de dégradation.

En cas de produits manquants ou de dégradation, il est conseillé au consommateur d'adresser dans les 3 jours suivant la réception de sa commande un courrier électronique sur le site "Les Soins de Sylvie" (à l'aide du formulaire de contact indiqué sur le site) pour nous informer de cette situation.

L'éventuel échange ou le remboursement s'effectuera dans les conditions de l'article 8 ci-dessous.

8. Retour

Une demande d'échange ou de remboursement peut être adressée à "Les Soins de Sylvie" par lettre ou par courrier électronique via le formulaire de contact figurant sur le site en cas de non-conformité, de défectuosité ou de vice caché concernant un produit commandé sur le site. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.

9. Propriété Intellectuelle

Les marques déposées par "Les Soins de Sylvie" ainsi que l'ensemble de ses autres droits de propriété intellectuelle sont la propriété exclusive de "Les Soins de Sylvie" et Sylvie SKRZYPINSKI.

Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle du site est interdite.

Loi applicable : les présentes CGV sont régies par le droit français.